Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el uso de la plataforma Plazi (el «Servicio»), operada por Tecops SpA («Tecops», «nosotros»), con domicilio en Chile. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. El Servicio
Plazi es una herramienta de apoyo a la gestión legal que permite registrar clientes, causas, plazos procesales, documentos y generar escritos, entre otras funciones. El Servicio se ofrece «tal cual» y como una ayuda a la organización del trabajo profesional del usuario.
2. Cuenta y registro
Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
3. Planes, prueba gratuita y pago
El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción. Ofrecemos un período de prueba gratuito, tras el cual la continuidad del Servicio requiere una suscripción vigente. Los precios se informan en el Servicio y pueden actualizarse con aviso previo. La falta de pago puede suspender el acceso, conservando tus datos por un período razonable antes de su eliminación.
4. Responsabilidad del usuario sobre los plazos y actuaciones
El cálculo de plazos, fechas y cualquier información que entregue el Servicio es referencial y de apoyo. La verificación final de los plazos procesales, su cómputo y el cumplimiento de las actuaciones judiciales son responsabilidad exclusiva del abogado o usuario. El usuario reconoce que la práctica jurídica exige criterio profesional y que el Servicio no lo reemplaza. Es deber del usuario contrastar la información con las fuentes oficiales y con su propio juicio profesional antes de actuar.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tecops no será responsable por daños directos ni indirectos, lucro cesante, pérdida de causas, plazos, oportunidades o datos, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo errores en el cálculo de plazos, interrupciones o fallas técnicas. El Servicio es una herramienta de apoyo y no constituye asesoría legal. La responsabilidad total de Tecops, de existir, se limitará al monto pagado por el usuario en los últimos doce meses.
6. Uso aceptable
Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley y a no: (i) vulnerar derechos de terceros; (ii) cargar contenido ilícito; (iii) intentar acceder a datos de otros usuarios o estudios; (iv) interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio. El incumplimiento puede motivar la suspensión de la cuenta.
7. Datos y confidencialidad
Los datos que cargues (clientes, causas, documentos) son de tu propiedad o administración. Tecops actúa como encargado del tratamiento y no accede al contenido de tus causas salvo que tú lo autorices expresamente para efectos de soporte, de forma acotada y temporal. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, informando los cambios relevantes con antelación razonable.
9. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Podrás exportar o solicitar tus datos antes de la eliminación definitiva, dentro del plazo que informemos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@tecops.cl.